Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

CasaMarx CDMX, con domicilio en Sur 79 número 358, Col. Lorenzo Boturini, Alcaldía Venustiano Carranza, CP 15820, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones al hacer un pedido en la cafetería.

Correo de contacto para cualquier asunto relacionado con este aviso: contacto@casamarx.com.

Qué datos se recaban

Al armar un pedido desde el menú en línea puedes capturar:

• Tu nombre.
• La dirección de entrega, solo si eliges entrega a domicilio.
• Las notas que escribas sobre tu pedido.

Al mandarnos el pedido por WhatsApp, además vemos el número de teléfono desde el que escribes, igual que en cualquier conversación de WhatsApp.

Cómo viajan esos datos, y a dónde no van

El carrito de este sitio funciona dentro de tu navegador. Los datos que capturas no se envían a este sitio web ni quedan guardados en él: se usan únicamente para armar el texto del mensaje.

El envío lo haces tú. Al confirmar, se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito, y eres tú quien decide mandarlo. Ese mensaje viaja por WhatsApp, un servicio de un tercero que tiene sus propias políticas de privacidad, ajenas a CasaMarx.

Mientras armas tu pedido, tu navegador guarda en tu propio aparato los productos y las cantidades que llevas, para que no los pierdas si recargas la página. Eso se borra solo a las 24 horas, se puede borrar limpiando los datos del sitio en tu navegador, y no incluye tu nombre ni tu dirección.

Para qué se usan

• Preparar y entregar el pedido que solicitaste.
• Contactarte por WhatsApp para confirmarlo, aclarar dudas o avisarte de un cambio.

No se usan para publicidad, no se venden y no se comparten con terceros, salvo que una autoridad competente los requiera por escrito.

Qué se conserva, y dónde

Este sitio no guarda ningún dato tuyo. No hay cuenta, no hay registro y no hay base de clientes: lo que capturas en el carrito solo sirve para armar el texto del mensaje, y desaparece de tu navegador cuando cierras o a las 24 horas.

Lo único que queda es la conversación de WhatsApp, con lo que tú escribiste en ella, y las anotaciones que la cafetería haga para preparar y entregar tu pedido. Esa conversación vive en los aparatos de quienes participaron, y también en WhatsApp, que es un servicio de un tercero con sus propias políticas.

Tus derechos

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares reconoce los derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición. Se aplican a lo que de verdad tenemos, que es la conversación y esas anotaciones. En la práctica:

• Acceso: podemos decirte qué información tuya aparece en la conversación. Casi siempre es la que tú mismo escribiste.
• Rectificación: corregir un dato equivocado, por ejemplo una dirección mal anotada.
• Cancelación: borrar la conversación y las anotaciones que hayamos tomado de ella. No podemos borrar la copia que quede en tu propio teléfono, ni la que WhatsApp conserve por su cuenta.
• Oposición: pedirnos que no volvamos a usar tus datos para contactarte.

Escribe a contacto@casamarx.com diciendo qué derecho quieres ejercer y desde qué número escribiste, que es lo que permite localizar la conversación. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.

Esto cambiará cuando la cafetería empiece a registrar sus ventas en un sistema propio. Ese día sí habrá un registro con tu pedido, y este aviso se actualizará antes de que ocurra, con su nueva fecha arriba.

Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al principio.